Jak dlouho ještě budete řešit závady na poslední chvíli? Předejděte zbytečným časovým i finančním ztrátám kvůli nečekaným poruchám. Využijte servisní smlouvy a přenechte péči o své tiskárny, notebooky a další zařízení odborníkům. Už žádné improvizace ani stres – vše bude fungovat hladce a bez výpadků.
Přečtěte si náš článek a zjistěte, jak s autorizovaným servisem ušetříte čas, peníze a nervy!
Uvažovali jste někdy, kolik času ztratíte při řešení nečekaných technických problémů? Nebo kolik vás stojí výpadky tiskáren či počítačů, které zpomalují chod celé firmy? Servisní smlouvy vám mohou ušetřit nejen nervy, ale i peníze. Nechte starosti s údržbou a opravami na profesionálech – využijte autorizovaný servis HP, který poskytuje Copy General.c
Co je to servisní smlouva a jak vám může pomoct?
Servisní smlouva není jenom „papír“, kterým něco stvrdíte. Je to vaše jistota, že když se něco pokazí, máte po ruce odborníky, kteří problém vyřeší rychle a efektivně. Místo toho, abyste se při závadě stresovali, koho volat a jak dlouho budete čekat, máte vše předem domluvené. Servisní smlouva většinou zahrnuje konkrétní služby, jako je:
- pravidelná údržba,
- rychlé opravy,
- náhradní díly
- nebo i vzdálená podpora.
Přesně tedy víte, na co se můžete spolehnout a kolik to bude stát.
Proč byste měli využívat autorizovaný servis HP?
Když se rozhodnete pro autorizovaný servis HP, máte jistotu, že vaše zařízení opraví certifikovaní technici,kteří se specializují na produkty HP a znají je do posledního detailu. Proč je to důležité?
- Rychlost oprav: Znáte ten pocit, když čekáte týden na opravu jediného zařízení, které ve firmě máte? S autorizovaným servisem HP se doba opravy výrazně zkrátí.
- Kvalitní díly: Žádné kompromisy. Technici používají jen originální díly, takže prodloužíte životnost svých zařízení.
- Záruka na práci: Na provedené opravy dostanete záruku, což vás chrání před dalšími výdaji.
- Podpora na míru: Vždycky získáte služby odpovídající vašim potřebám – ať už máte doma HP Pavilion, nebo ve firmě řešíte velkokapacitní servis HP tiskáren.
Kdy se servisní smlouva vyplatí nejvíce?
Je dobré zvážit servisní smlouvu ve chvíli, kdy:
- Máte větší počet zařízení – pokud provozujete kancelář s několika tiskárnami nebo desítkami notebooků, každá porucha může narušit plynulost práce.
- Chcete předvídat náklady – díky smlouvě máte jasný rozpočet. Žádná nepříjemná překvapení.
- Nemáte vlastní IT oddělení – místo najímání drahých specialistů outsourcujete technickou podporu a servis.
- Vás trápí časté poruchy – například servis HP tiskárenčasto zahrnuje preventivní kontroly, které předcházejí dražším opravám.
Kolik vám může ušetřit autorizovaný servis HP?
Tabulka níže ukazuje modelový příklad nákladů a přínosů při využití autorizovaného servisu HP. Údaje vycházejí z běžných situací, se kterými se firmy často setkávají:
| Náklady | Bez smlouvy | S autorizovaným servisem HP |
| Oprava tiskárny HP | 5 000 Kč | 0 Kč (v ceně smlouvy) |
| Náhradní díly | 3 000 Kč | 0 Kč (originální díly v ceně) |
| Průměrná doba opravy | 5 dní | 1 den |
| Výpadky a ztráta produktivity | 10 hodin | 2 hodiny |
Výsledek? Díky servisní smlouvě se vyhnete nepředvídatelným výdajům za opravy a náhradní díly. Získáte rychlejší reakční dobu techniků, která vám pomůže omezit prostoje a ušetřit cenné hodiny práce. Taková optimalizace nejen eliminuje zbytečné výdaje, ale zvyšuje i produktivitu vašeho týmu.
Jaké konkrétní služby zahrnuje servis HP?
- Pravidelná údržba – technici se postarají o to, aby vaše zařízení fungovala bez problémů.
- Okamžitá oprava závad – pokud se něco pokazí, máte garantovanou rychlou reakci.
- Podpora na dálku – mnoho problémů lze vyřešit, aniž by technik musel přijet k vám.
- Instalace nových zařízení – servis HP nabízí pomoc při instalaci nových produktů.
- Prodloužená záruka – některé smlouvy zahrnují prodloužení záruky až na 5 let.
Jak správně vybrat servisní smlouvu pro vaši firmu?
Vybrat správnou servisní smlouvu není vždy snadné, ale její výběr je důležitý pro zajištění hladkého provozu vašich zařízení. Zaměřte se na tyto aspekty:
- Rozsah služeb: Ujistěte se, že smlouva pokrývá všechna zařízení, která využíváte – od tiskáren po notebooky.
- Reakční doba: Zvolte úroveň podpory odpovídající důležitosti vašeho zařízení. Pro kancelářské tiskárny může být stěžejní garance opravy do 24 hodin.
- Preventivní péče: Smlouva by měla zahrnovat pravidelné kontroly, aby se předešlo větším závadám.
- Cena: Zvažte dlouhodobé úspory oproti jednorázovým výdajům za opravy.
Tip: Neřešte problémy na poslední chvíli a nespoléhejte se na „nejlevnější“ servisy, které mohou závadu pouze zhoršit.
Tipy pro efektivní využití servisu HP
Pokud chcete využít servis HP naplno, pomůžou vám následující tipy. Díky nim zajistíte rychlou a pohodlnou péči o svá zařízení, ať už jde o tiskárny, nebo notebooky.
- Využijte servis u zákazníka: Máte-li problém se zařízením, nemusíte ho nikam vozit. Mnoho servisních center nabízí možnost opravy přímo u vás doma nebo v kanceláři. Technik přijede ve smluvený čas a vše opraví na místě, čímž ušetříte čas i starosti.
- Objednejte si svoz zařízení zdarma: Pokud je potřeba oprava v servisním středisku, využijte možnost svozu zdarma. Stačí vyplnit jednoduchý online formulář a dopravce vyzvedne vaše zařízení přímo u vás.
- Zvažte expresní opravy: Pro případy, kdy si nemůžete dovolit dlouhé výpadky, využijte expresní servis s opravou do 24 hodin. Tato služba je ideální pro firmy, které potřebují mít vše v chodu bez zbytečných prodlev.
- Zapůjčení náhradního zařízení: Některé servisy nabízejí zápůjčku náhradního zařízení, pokud oprava vašeho zařízení bude trvat déle. Díky tomu můžete pokračovat v práci, aniž by vás čekaly prostoje.
- Nechte si provést diagnostiku zdarma: V mnoha případech můžete využít diagnostiku zdarma, pokud následně souhlasíte s opravou u daného poskytovatele. Díky tomu budete předem vědět, jaké náklady na opravu očekávat.
Vyřešte technické problémy jednou provždy
Nemusíte se dál zabývat výpadky, neplánovanými náklady nebo hledáním „toho pravého“ opraváře na poslední chvíli. Servisní smlouvy vám přinesou jistotu, rychlost a dlouhodobé úspory. Začněte se věnovat tomu, na čem opravdu záleží, a přenechte starosti s technikou odborníkům. Udělejte první krok ke klidnějšímu a efektivnějšímu provozu vašeho podnikání.
Zdroj foto: DALL-E