„Musíte se snažit, pane správče“ – tak zní téměř kultovní hláška z filmu Postřižiny. Jedna věc je ale spravovat malý prvorepublikový pivovar a druhou věcí je zase správa IT v moderní firmě. Spadá sem asset management, tedy správa IT aktiv a patch management, tedy řízení aktualizací. Přečtěte si, proč byste ani jedno neměli rozhodně zanedbat.
Společným jmenovatelem asset managemenetu i patch managementu je získání uceleného přehledu o životním cyklu aktiv a firemního softwaru. Zatímco správa IT aktiv klade důraz na efektivní řízení firemních procesů, hlavním smyslem řízení aktualizací je zajištění kybernetické bezpečnosti.
Výhody asset managementu
Díky správě IT aktiv získáte jednotný a ucelený přehled o svém ICT majetku a vyhnete se zbytečným nákladům.
IT asset management vám přinese následující výhody:
- Optimalizovaný životní cyklus aktiv vám pomůže zodpovědět otázky: Jaké jsou hardwarové a softwarové prvky, které tvoří IT systémy společnosti? Jak se používají? Náklady na údržbu těchto zdrojů. Kdy je společnost získala? Při správné správě IT majetku získáte přehled o všech zařízeních v celém průběhu jejich životního cyklu, tj. od nákupu, přes údržbu, opravy a upgrady, až po vyřazení. To dává IT oddělení příležitost určit přesný čas, kdy je třeba obnovit licenci, aktualizovat software nebo vyměnit část zařízení.
- Efektivní plánování nákladů – spravováním úplných informací o životním cyklu každého aktiva maximalizujete jeho využití a vytváříte efektivní rozpočty. Vyhnete se tak zbytečným výdajům.
- Řízení aktiv – majetek můžete snadno převádět a přidělovat pomocí formulářů, vždy vidíte, v jakém je zařízení stavu, kdo je za něj zodpovědný a jaká je jeho lokace.
- Správa licencí a certifikátů – systém vás automaticky upozorňuje na nevyužité softwarové licence a také na vypršení platnosti licencí a certifikátů.
Jak na správu IT aktiv?
- Při vytváření strategie asset managementu si stanovte cíle, které odpovídají kontextu a konkrétním potřebám vašeho podnikání. Abyste dosáhli lepších výsledků, koordinujte tento proces s procesem řízení rizik.
- Standardizujte a automatizujte co nejvíce procesů.
- Provádějte neustálé monitorování svých aktiv. Nezapomeňte ani na cloudová aktiva.
- Měřte – inteligentní metriky jsou jedním z nejlepších zdrojů, pokud jde o udržování optimálních strategií správy IT aktiv a neustálé zlepšování.
® Tip: Přečtěte si, jak mít hardware i software pod kontrolou díky asset managementu.
Výhody správy aktualizací
Patch management, tedy řízení aktualizací můžeme definovat jako proces distribuce a aplikace záplat („patchů“) a aktualizaci softwaru. To zahrnuje operační systémy, systémový software, prohlížeče a aplikace běžící na vašich serverech, stolních počítačích a noteboocích. Výrobci distribuují aktualizace z těchto hlavních důvodů:
- Oprava funkčních chyb – tedy náprava funkčnosti systému.
- Odstranění bezpečnostních slabin – minimalizace rizika úspěšného kybernetického útoku.
- Zajištění provozuschopnosti – tedy i zajištění kompatibility s dalšími systémy.
- Legislativní soulad – týká se případů, kdy dochází ke změnám v legislativě.
Cílem správy oprav je udržovat funkční provoz softwaru a udržovat dobrou úroveň kybernetické bezpečnosti. Oprava zranitelností softwaru pomocí oprav snižuje pravděpodobnost úspěchu hackerského útoku. Řízení aktualizací je tedy zásadní, pokud jde o zabezpečení vašich systémů. Jak již bylo zmíněno výše, primárním účelem záplat je opravit funkční a bezpečnostní chyby v softwaru. Dalším klíčovým důvodem pro použití záplat je pomoci udržet soulad s předpisy a normami. Nedodržení může vést k pokutám.
Jak na řízení aktualizací?
- Automatizujte – zkrátíte tak interval mezi vydáním patche a jeho nasazením, a navíc ušetříte prostředky.
- Standardizujte – vytvořte zásady, které standardizují proces řízení aktualizací napříč vaším IT prostředím a pro různé hardwarové kategorie.
- Prioritizujte – vždy nejprve stanovte pořadí nasazování patchů na základě jejich kritičnosti z bezpečnostních nebo funkčních důvodů.
- Testujte – před ostrým nasazením patche jej vždy vyzkoušejte ve virtuálním testovacím prostředí – předejdete tak případným problémům s kompatibilitou či nestabilitou patchů.
Zdroj náhledového obrázku: Canva